Wir sprechen Ihre Sprache
Vor Ort, am Telefon und über unsere digitalen Plattformen – weltweit.
Full-Service
fängt bei uns nach dem Verkauf erst richtig an.
We care – zwei Worte, die schnell gesprochen sind. Aber anspruchsvolle Lösungen, die eine hohe Technologiekompetenz und ein intensives Kundenverständnis erfordern – das ist genau unser Ding. Egal, ob Sie ein Rund-um-sorglos-Paket wünschen oder bereits mit einer Teilleistung ein gutes Gefühl haben – wir leisten uns weltweit eine eigene exzellent ausgebildete Technikercrew.
Unser Service-Spektrum
Eine maßgeschneiderte Lösung zu jedem Problem
Um allen Produktionsanforderungen zu genügen, ist es notwendig, Maschinen in einem guten Zustand zu halten. Originalersatzteile helfen ein abgestimmtes Gesamtsystem zu halten und so bestmögliche Qualität zu produzieren. Wir beraten Sie gerne und helfen auch, wenn Originalteile nicht mehr verfügbar sein sollten.
- Originalteile für unsere Maschinen
- Verschleißteile für Ihre Anwendung
- Kompatibilität und Systemeignung
- Substitutionen für obsolete Teile
Läuferscheiben spielen bei der sauberen Führung des Werkstücks eine große Rolle. Aus diesem Grund bieten wir ihnen ein auf ihre Produktionsbedürfnisse angepasstes Design. Hierbei greifen wir auf Erfahrungen mit einer großen Bandbreite an Materialien und Werkstückdimensionen zurück. Selbst sehr dünne und fragile Werkstücke können mit hierfür ausgelegten Läuferscheiben bearbeitet werden.
- Optimales Design für Ihre Anwendung
- Anpassung an Automatisierungs-Systeme
- Aufarbeitung gebrauchter Läuferscheiben
Dank unserer Prozessexperten und einer großen Bandbreite an bereitstehenden Läpp-, Polier- und Feinschleifmaschinen, sowie Drahtsägen können wir sie in der Anwendung unserer Maschinen beraten, Versuche fahren und gemeinsam geeignete Produktionsprozesse gestalten.
- Beratung durch Experten mit langjährigen Erfahrungen
- Umfangreiches Maschinensortiment für Versuche
- Durchführen von Versuchen in unserer Anwendungstechnik zum Verbessern von Prozess oder Evaluation von Verbrauchsmitteln
Unser Team von Service-Technikern deckt eine große Bandbreite von Leistungen ab, die ihnen helfen, ihre Maschine in einem guten Zustand zu halten, Probleme zu lösen, Reparaturen oder Optimierungen durchzuführen.
- Wartung
- Inspektionen
- Maschinenoptimierung
- Überholung
- Reparaturen
- Montagen
Alle reden von Digitalisierung, wir nutzen Sie für ihren Vorteil. Angefangen von Remote Access über RangeCare über DataCare bis hin zu neuen AI-Ansätzen bieten wir ihnen innovative Lösungen für eine optimierte Produktion.
- Remote-Serviceleistungen zur schnellen und kostengünstigen Problemlösung
- Daten-Konzepte zur Steigerung der Transparenz von Produktionsparametern
- Innovative AI-Lösungen zur Optimierung der Produktion und zur Effizienzsteigerung
Für eine reibungslose und effiziente Produktion sind optimal gewartete Maschinen und kurze Reaktionszeiten im Notfall unerlässlich. Ein Service Level Agreement (SLA) schafft Planungssicherheit und bietet Sicherheit für unvorhergesehene Ereignisse. Dafür stehen verschiedene Leistungspakete zur Verfügung:
- Planmäßige vorbeugende Wartung
- Reduzierte Ausfallzeiten Ihrer Maschinen
- Schnelle Reaktionszeiten für Remote-Services
- Schnelle Reaktionszeiten für Vor-Ort-Support
Verschiedene Komponenten unserer Maschinen unterliegen einem Verschleiß. Oft lohnt sich eine Reparatur oder Überholung dieser Teile, um eine hoch effiziente Produktion und beste Produktqualität sicherzustellen.
- Überholung (Berillen) von Drahtführungsrollen und Wälzlagern für Drahtsägen
- Werksüberholung von Meyer Burger Draht- und Trennsägen
- Aufarbeitung von Läuferscheiben
- Reparaturen
Wir begleiten Sie während des gesamten Lebenszyklus ihrer Maschine. Hierzu gehört der Austausch von obsoleten Teilen oder Komponenten ebenso wie die Anpassung der Maschine an neue Entwicklungen und Bedürfnisse.
- Umbau von Obsoleten Komponenten zu Sicherstellung der Teileverfügbarkeit
- Aufrüstung zu Integration von neuen Funktionen zur Maschinen- und Produktionsoptimierung
- Anpassung an sich ändernde Produktionserfordernisse
Unsere Maschinen zeichnen sich durch ihre Langlebigkeit und Zuverlässigkeit aus. Manchmal kann es dennoch notwendig sein, sie einer Generalüberholung zu unterziehen. Wir begutachten ihre Maschine und bieten eine für Sie angepasste Überholung an. Oft ist dies ein guter Zeitpunkt, um Komponenten zu moderieren oder andere Anpassungen zu machen.
- Überholung kompletter Komponenten und Maschinen
- Inspektionen zur Bestimmung des Maschinenzustands
- Kombination mit wertbringenden Umbauten und Aufrüstungen
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